الإرجاع والاستبدال
الإرشادات العامة
1. يتم معالجة المبالغ المستردة من خلال نفس طريقة الدفع المستخدمة عند الشراء.
2. في حال إرجاع منتج تم شراؤه ضمن عرض ترويجي، قد يؤثر ذلك على الأهلية للعرض، وقد يتم إعادة حساب الأسعار وفقًا لذلك.
3. يجب أن تكون المنتجات المُعادة غير مستخدمة، وغير مغسولة، وفي عبوتها الأصلية مع البطاقات المرفقة.
4. في حال تم إرجاع منتج غير قابل للإرجاع، سيتم رفض الطلب، وسيتم فرض رسوم قدرها 25 ريالًا سعوديًا لإعادة الشحن.
5. جميع مبيعات منتجات العناية بالجسم أو المنتجات المرتبطة بالأعمال الخيرية نهائية ولا يمكن إرجاعها.
6. لا يمكن شراء بطاقات الهدايا باستخدام بطاقة هدايا أخرى، وهي غير قابلة للاسترداد في حال فقدانها أو سرقتها.
ملاحظة السراويل الداخلية، والملابس الداخلية، وحمالات الصدر، وملابس السباحة، والإكسسوارات غير قابلة للإرجاع لأسباب تتعلق بالنظافة.